Termini e condizioni | Danny Wonker Shop
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TERMINI E CONDIZIONI ECOMMERCE

 

INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.dwshop.eu, di prodotti DANNY WONKER.
Titolare del sito stesso è DELCAM ITALIA S.R.L, con sede legale in Rubano (PD) via della Provvidenza 112 – 35030 (P.Iva e C.F.: 05134510287, numero REA PD – 445726).

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto di compravendita dei prodotti sul sito www.dwshop.eu si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo d’ordine; DELCAM ITALIA S.R.L. invierà simultaneamente al cliente una email raffigurante l’ordine realizzato ovvero provvederà alla visualizzazione di una pagina web, stampabile, di conferma e riepilogo dell’ordine medesimo.
Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato integralmente e senza riserve le presenti condizioni generali, obbligandosi ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con il Titolare. Quest’ultimo potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti condizioni; l’utente prende atto ed accetta che eventuali modifiche a queste si applicheranno agli ordini inviati dagli utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle condizioni. L’ utente è pertanto invitato a visitare le condizioni ad ogni accesso al sito e si consiglia di stamparne una copia e conservarla per future consultazioni.

 

REGISTRAZIONE, CANCELLAZIONE E CHIUSURA ACCOUNT
Per poter utilizzare il servizio di e-commerce interno al sito, gli utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione, accettandone contestualmente la privacy policy (www.dwshop.eu/privacy-policy) e le presenti Condizioni. L’utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso, restando inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile nelle eventualità di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali medesime degli utenti.
Gli utenti registrati possono interrompere l’utilizzo del proprio account in ogni momento, disattivandolo o richiedendone la cancellazione attraverso l’interfaccia, qualora possibile, ovvero inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail sopraccitato. Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’utente delle presenti condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente senza preavviso.

 

DEFINIZIONE DELL’ORDINE – PREZZI DEI PRODOTTI
Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, i prezzi dei prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
Il Titolare comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine.

 

MODALITA’ D’ ACQUISTO
Il Titolare si impegna a descrivere ed a presentare i prodotti venduti sul sito nel miglior modo possibile; ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Il Cliente acquista il prodotto al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo -comprensivo di IVA- in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà un messaggio attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

 

PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto con carta di credito, avvalendosi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
Il sito utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password ecc.). Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i prodotti e non sarà responsabile per l’eventuale ritardo o per una mancata consegna. Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine, altresì, qualora il prodotto non sia più disponibile.
Ogni eventuale rimborso all’utente verrà accreditato tempestivamente mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall’utente e, in caso dell’esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza del recesso stesso.

 

CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. La consegna avverrà nei termini indicati nella conferma dell’ordine.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del prodotto imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati. Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause appena citate, avendo l’utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.
Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente al momento dell’ordine d’acquisto.

 

COUPON E CODICI SCONTO
Il Titolare si riserva il diritto di offrire codici sconto e coupon, utilizzabili per acquisti on line. È tuttavia possibile che determinati beni o servizi siano esclusi dall’acquisto tramite codici sconto e/o promozionali.
Laddove non diversamente stabilito, valgono le seguenti regole:
– Ciascun codice sconto e/o coupon è valido per un solo utente e può essere utilizzato una sola volta secondo le modalità e le tempistiche stabilite in tali istruzioni e/o che accompagnano il codice sconto e/o coupon medesimo;
– I coupon o codici sconto non sono cumulabili tra loro. Per ogni ordine è possibile utilizzare un solo coupon o codice sconto per volta;
– Non è ammesso l’utilizzo parziale del coupon o codice sconto;
– Il coupon o codice sconto va riscattato esclusivamente entro il periodo stabilito per la fruizione dell’offerta. Allo termine di tale periodo, il medesimo scadrà automaticamente, senza alcuna possibilità per il cliente di avanzare pretese in merito;
– L’utilizzo del Coupon o codice sconto è da intendersi a fini esclusivamente personali e non commerciali. E’ pertanto vietata la riproduzione, la contraffazione, lo scambio commerciale del coupon o codice sconto nonché qualsivoglia attività illecita legata all’acquisto e/o utilizzo dello stesso.
Nel caso in cui sia commesso un qualsiasi illecito inerente all’utilizzo dei Coupon e/o codici sconto, il Titolare può legittimamente rifiutarsi di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi giudiziarie per la salvaguardia dei propri diritti e interessi.

 

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI
La garanzia legale di conformità è riservata ai Consumatori, ossia, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto tramite il sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta.
DELCAM ITALIA S.R.L. risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e purché sia denunciato entro i due mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto medesimo se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità il consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la sostituzione del bene acquistato o la riparazione dello stesso; tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre, il Cliente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto solo qualora ricorra una delle seguenti condizioni: la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; il Titolare non ha provveduto alla sostituzione o alla riparazione entro un termine congruo; la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata a DELCAM ITALIA S.R.L., la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Sarà in tali casi onere del consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate.

 

DIRITTO DI RECESSO E MODALITÀ D’ESERCZIO
L’utente che rivesta la qualità di consumatore ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Nel caso in cui decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Titolare a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: DELCAM ITALIA S.R.L. via della Provvidenza 112, Rubano (PD) 35030 Ovvero tramite e-mail a delcamitalia@gmail.com per poi essere informato riguardo le modalità concernenti la restituzione del prodotto.
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini e facendo fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione ivi compreso l’imballo originale non danneggiato.
L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Cod. Cons. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene. Il Titolare provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Il Titolare non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, Negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali o ancora manomissioni. Il Titolare si riserva altresì il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE
Il Titolare dichiara di essere titolare e o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti al sito e/o ai materiali e contenuti disponibili all’interno del sito stesso. Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, immagini e loghi che appaiono nel sito sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti. Eventuali riproduzioni in qualunque forma, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto di proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.

 

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Il Titolare non sarà responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto.
L’utente si impegna a mantenere indenne ed a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, partner e dipendenti) da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri utenti a terzi, in relazione ai contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per: eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare medesimo; ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche in indiretta, eventualmente subita dall’utente; errato o inidoneo utilizzo del sito da parte degli utenti o di terzi; l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento. In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’utente.

 

COLLEGAMENTO A SITI DI TERZI
Il Titolare non esercita alcun controllo sui siti terzi collegati e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

 

RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo e-mail delcamitalia@gmail.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Qualora l’utente sia consumatore ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, salva la facoltà per lo stesso di adire un giudice diverso competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18,19 e 20 c.p.c.
 
 
 

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